금융공기업 경영학 2부(完) - 마케팅 편(230623)

2. 마케팅

1. 마케팅의 기본 접근

-STP: Segmentation, Targeting, Positioning

-Segmentation: 지리, 인구, 심리, 행동에 따른 시장 세분화

-Targeting: 표적 결정. 비차별(전체시장 겨냥), 차별(모든 세분화 시장 차별적 공략), 집중(일부 세분시장 공략), 미시+DB(개인별/지역별 맞춤전략)

-Positioning의 선택

 

2. 포지셔닝 프레임

-전반적 포지셔닝 전략: 속성(브랜드, 전문성), 혜택(기능 차별화), 사용상황(전문용품), 사용자(성공, 트렌드 리더 등 이미지 부여), 경쟁자, 카테고리(분야 1위), 품질과 가격

-4P 전략(-> 3C4P 모형): Price(고가/대등/저가), Product(품질, 디자인, 서비스 등), Place(유통, 매장위치, 운송절차 등), Promotion(광고방식)

c.f) +3P 존재(People, Process, Physical evidence)

 

3. 프로모션 전략들

-매스 vs 니치

-풀(행사) vs 푸쉬(쇼윈도)

-플래그쉽(갤럭시를 만든 회사 삼성) vs 토탈브랜드(처음 보지만 애플 제품이라니까 구매)

-DB 마케팅: 1대1 공략(ex: 알고리즘)

 

-하이엔드 마케팅: 프리미엄 제품 판매

-임페리얼 마케팅: 브랜드 고급화. 높은 가격, 좋은 제품

-하이브리드 마케팅: 이종기업 콜라보

 

-디마케팅: 저효율 상품 축소 + 기업 이미지 개선(ex: 플라스틱 빨대)

-인디케이터 마케팅: 제품 사용시기나 상태 등을 안내(ex: 오늘 아침에 짠 주스)

-헤리티지 마케팅: 역사, 전통, 문화 알림

 

-네이밍 라이트 마케팅: 스포츠 구단 스폰서 등

-PPL: 미디어에 삽입

-앰부쉬 마케팅: 간접판촉(ex: 나이키가 후원하는 올림픽 경기장 옆에서 아디다스가 매장을 엶)

-스텔스 마케팅: 뒷광고 상술

 

-넷센티브 마케팅: 넷 인센티브(ex: 댓글 이벤트, 리뷰 이벤트)

-바이럴 마케팅: 입소문, 블로그

-버즈 마케팅: 친구추천

 

-뉴로 마케팅: 무의식, 뇌과학 이용

-코즈 마케팅(공익성), 그린 마케팅(환경)